Возврат средств
Мы предоставляем 24-часовую гарантию возврата денег тем клиентам, которые разместили заказ в первый раз или впервые воспользовались нашим сервисом и остались недовольны нашим сервисом. Чтобы получить возврат, вы должны указать вескую причину, почему вы недовольны нашим обслуживанием, после чего вы должны дать нам некоторое время, чтобы мы могли решить вашу проблему, если мы не сможем, тогда будут возвращены средства. Запрос на возврат будет считаться действительным в течение 1 дня после активации плана, после чего запрошенный возврат будет считаться недействительным.
Следующие пункты НЕ будут приняты для запроса возврата:
- Слабая скорость загрузки/отдачи. (Скорость загрузки/отдачи зависит от многих факторов, которые не зависят от нас).
- Я заказал по ошибке.
- Я изменил свое решение, мне не нужен удаленный рабочий стол.
- Я не знаю, как использовать сервер VPS/RDP (мы поможем, просто свяжитесь с нами).
- Инструменты для взлома/брутфорса/спама/взлома запрещены, поэтому я хочу вернуть деньги.
- Я заказал не тот план по ошибке. (Свяжитесь с нами, и мы изменим план без дополнительных затрат).
- Я был вне страны/в отпуске и не смог использовать ваш сервер.
- Возврат не будет предоставлен, если вы нарушите наши TOS.
- Мы не несем ответственности за доступность адреса у третьих сервисов. Так же мы не гарантируем доступность сайтов, сервисов, приложений, банков, платежных систем, которые блокируют доступ к своим сервисам устройствам не с домашними ip-адресами или определяют ip-адрес сервера как VPN. Если сервис определяет геолокацию ip-адреса отличимую от информации в RIPE и Maxmind.
Примечание. Если вы не согласны с приведенными выше правилами, НЕ размещайте заказ. Если вы откроете спор без какой-либо причины или после использования нашего сервиса, то возврат средств не будет произведен в любом случае. Вы должны принять наши TOS и политику возврата при размещении заказа.